Efektywna komunikacja i protokoły część 4
Zdarzyło Ci się odebrać skargę od pacjenta na lekarza, że ten nie jest empatyczny?
A może byłeś świadkiem rozmowy, w której lekarz poinformował pacjenta o nowotworze i… w sumie, to na miejscu pacjenta sam być na niego złożył skargę?
A może lekarka z Twojego oddziału hematologii zmienła specjalizację, bo nie umiała poinformować rodziców o chorobie dziecka?
Możesz pomóc swoim lekarzom, wdrażając protokół SPIKES.
Przydatność protokołu komunikacyjnego
Lekarze pracują, ale nieefektywnie, generując niebezpieczeństwo dla pacjenta i siebie:
- nie pozyskują od pacjenta wszystkich istotnych informacji, co zwiększa ryzyko błędnego leczenia
- nieprawidłowo przekazują złe wiadomości, zwiększając traumę
- przekazują sobie informacje o pacjentach, nie wiedząc co powiedzieć, zapominając o ważnych informacjach
- marnują czas, wracając po kilka razy do pacjenta i dopytując go
Jak im pomóc? Wprowadź w szpitalu protokoły komunikacyjne! Czy protokół SPIKES jest faktycznie prosty do wprowadzenia? Sprawdź, czytając informacje zawarte na poniższych planszach.
Szkolenia dla dyrektorów i menedżerów placówek medycznych
Eksperci MediMentors to wiedza z pierwszej ręki, dlatego szkolenia i praktyczne warsztaty, które mamy w ofercie cieszą się tak dużym powodzeniem. Jeśli chciałbyś wesprzeć swoich dyrektorów i menedżerów, a nie jesteś pewien w jakich konkretnie obszarach Twoja placówka potrzebuje pomocy, zachęcamy do wypełnienia ankiety, która przybliży do właściwej oceny sytuacji. Mnóstwo kierowników podmiotów leczniczych zadaje nam to samo pytanie: jak zbudować w placówce WSZJIB, aby zwiększyć renomę zarządzanego podmiotu? Mamy na to swój sposób.
Z zespołem MediMentors przeszkolisz swój zespół i zbudujesz porządny system zarządzania jakością, ponieważ kierujemy się misją zachowania wysokiej jakości usług medycznych i bezpieczeństwa pacjentów w Twojej placówce. Biorąc pod uwagę szeroki zakres działań naszych ekspertów, sprawdź poniżej czym dokładnie się kierujemy i jakie usługi oferujemy.
Z jakimi placówkami współpracujemy?
W MediMentors oferujemy szeroki wachlarz usług w zakresie kompleksowego zarządzania klinicznego, szkolenia, webianary i praktyczne warsztaty. Naszym celem jest wspieranie placówek medycznych w budowaniu i doskonaleniu systemów zapewniających wysoką jakość usług medycznych i bezpieczeństwo pacjentów, ponieważ dążymy do tego, aby opieka zdrowotna w Polsce była najwyższej jakości.
Zapraszamy do współpracy placówki medyczne, które chcą:
- Zapewnić swoim pacjentom najwyższą jakość usług medycznych
- Zwiększyć bezpieczeństwo pacjentów
- Efektywnie wykorzystywać zasoby finansowe
- Zbudować silny zespół zaangażowanych profesjonalistów
- Stać się liderem w dziedzinie jakości klinicznej
Nasz sposób na budowę WSZJIB w Twojej placówce
Współpraca z MediMentors to gwarancja:
- Wzrostu efektywności zarządzania placówką
- Optymalizacji kosztów i zasobów
- Poprawy jakości usług medycznych
- Wzmocnienia pozycji konkurencyjnej placówki
W ochronie zdrowia, optymalizacja kosztów i zasobów odgrywa kluczową rolę w osiągnięciu sukcesu placówki medycznej. Przede wszystkim, dokładna analiza kosztów oraz efektywne wykorzystanie zasobów są niezbędne do utrzymania stabilności finansowej. Ponadto, świadome zarządzanie kosztami pozwala na inwestowanie w rozwój infrastruktury i podniesienie jakości usług medycznych. W rezultacie, skuteczna optymalizacja kosztów i zasobów przyczynia się do zwiększenia efektywności działań oraz wzmocnienia pozycji placówki na rynku.
Jeśli szukasz sprawdzonej firmy, która pomoże Ci w optymalizacji kosztów i zasobów, to niezwłocznie zwróć się do nas. Dodatkowo, dzięki naszemu doświadczeniu i ekspertyzie, możemy zapewnić kompleksowe wsparcie w procesie optymalizacji finansowej placówki medycznej. Niezwłocznie skorzystaj z naszych usług, aby przekonać się, jak możemy pomóc Twojej placówce osiągnąć sukces w dziedzinie ochrony zdrowia.
Zostańmy w kontakcie 🙂
„Razem twórzmy placówki medyczne przyszłości: bezpieczne i przyjazne miejsca dla pacjentów i lekarzy.” – Zespół MediMentors
Jeśli bliskie Ci są słowa naszego motto, odwiedź profil MediMentors na Linkedin i zaobserwuj nas, żeby być na bieżąco.
